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자영업은 사장의 역량이 100%이다.



든 책임은 사장이 져야 한다.

(약간의 비약이 있을수 있지만,

전체적인 맥략에서

이해해주시면 감사하겠습니다.)


직원을 채용과 매장관리 전반을 사장이 주도해야 한다.

이 역할을 직원에게 위임 할 수 있지만 책임은 사장의 몫이다.

어떠한 경우라도 책임은 직원이 질 수 없다.

직원이 잘못해도 사장이 사과해야 한다.

직원이 손해를 입혀도 사장 돈으로 해결해야 한다.

손님이 없는 것도 사장 책임이다.

-> 적절한 마케팅 전략을 펼치지 못했다.

센터 자리가 안 좋은 것도 사장 잘못이다.

-> 사장이 자리를 골랐다.

업무처리가 비효율적인 것 도 사장 잘못이다.

-> 사장이 효율적인 시스템을 구축하지 못했다

이처럼 사장은 모든 결정에 관여하고 있음을 받아 들여야 한다.

한번 더 강조하지만 결국 모든 책임은 사장의 몫이다.

그래서 사장은 외롭다.

그리고 항상 발전해야만 한다.







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