트뮤니티

다행스럽게도

​

저는 아직 잠수타는 직원을 겪어보지 못했어요.

피트니스 운영하는 선배에게 연락이 왔는데,

직원이 갑자기 잠수탔다고 하네요.

​

출근도 안하고, 회원들에게 말도 안하고

갑자기 잠적을 했다고 합니다.

(그 와중에 인스타 피드는 올라온다고 하네요)

​

처음엔 무슨 일 있나 걱정돼다가

며칠 지나니까 서운함이 올라오고.

힘들다고 하시더군요.​

​

​

"무슨일이 있었는지는 모르지만

잠수탄 트레이너가 잘못한 것이지,

선배가 잘못한거 아니에요. "

​

자영업자들에게 직원 스트레스는 당연하겠지만

그래도 이런일에 속이 상하는 것은

참 슬픈 일인것 같습니다.

​

​

그건 그렇고, 잠수탄 직원때문에 겪는

회원의 컴플레인,

환불요청은 어떻게 처리 해야 할까요?

​

저는 계약서에 미리 적어놓습니다.

​

'잠수탄 경우'에만 해당되는게 아니라

해도해도 너무한 경우에

스스로를 보호하는 장치들은 필요하다고

생각 하거든요.

​

마음이 식었다면, 그걸 억지로 붙잡을 수는 없겠지만

말 한마디 없이 떠났다는 사실이

새삼 마음이 안좋은것 같습니다.

3년미만 트레이너들만 모여있는 카톡방

▼

https://open.kakao.com/o/gp7I7W6h



-업계이야기

-법적분쟁

-PT세일즈

-고객관리

-노하우 공유