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우리나라 피트니스 업계의 현실

우리나라 피트니스 업계는 가격 경쟁이 심하죠.

회원권 판매만으로는 센터 운영이 어렵기 때문에,

PT 매출이 수익의 큰영향을 줍니다.

그래서 트레이너들은 PT 매출을 올려야 하는

부담을 짊어지게 되는데,

피트니스 센터에서는 매달 목표 금액이 설정되어 있고,

이를 달성하지 못할 경우

페널티를 받거나 인센티브가 줄어들게 됩니다.

관리자들은 트레이너들의 매출에 따라서 인센티브를 받습니다.

트레이너들은 자신의 매출과 수업갯수로 급여를 받습니다.

매달 매출 압박과 실적 부담을 느끼며 일

할 수밖에 없는 구조이고,

대부분의 피트니스 센터는 이런 구조를 갖고 있습니다.

몇가지 주제를 두고 이야기를 해보겠습니다.

-매출압박 효과가 있을까?

단기적으로 효과는 있습니다.

그래서 적절한 압박은 필요하다고 생각합니다.

트레이너들도 매출이 올라야 소득이 오르기 때문에,

적절한 압박을 받으면 성과를 올리는데 자극되기도 하죠.

트레이너 각자가 매출이 늘어나면

관리자나 센터의 수익도 증가합니다.

그래서 적절한 매출압박은 회사의 성장에 필요할수 있습니다.

-과유불급

매출압박이 지나치면 부작용이 생깁니다.

때론 부작용이 커져서 손해를 만들기도 하는데,

PT권유가 너무 심하면

센터에 다니는 것을 부담스러워하는 회원이 늘어나게 됩니다.

그리고 주변에 안좋은 소문을 내기도 하죠.

"저기는 PT받으라고 꼬시고, 안받으면 인사도 안받아 주는 센터야"

"PT회원한테만 친절하고, 일반회원한테는 눈치줘서 불편해"

라는 인식이 생기게 되면, 장기적으로 좋지 않습니다.

마케팅에 돈을 들여서 회원모집을 해놓고,

뒤로는 손님들이 빠져나가는 상황이 만들어 지기 때문입니다.

-더 큰 문제

바로 좋은 트레이너들을 놓칠 가능성이 생긴다는 것입니다.

트레이너는 센터의 상품이거든요.

신규 PT는 센터를 보고 하는 경우가 많지만,

재등록은 트레이너에게 달렸습니다.

그런데, 매출압박이 과하면

트레이너들이 스트레스를 많이 받고,

업무에 집중하기 어려워 집니다.

성과압박으로 번아웃이 올수 있으며,

기존 회원관리가 잘 되지 않고

매출만 신경쓰는 분위기가 만들어지기도 하죠.

그래서 회원과의 신뢰를 쌓기 어려워 질 수 있습니다.

-당사자가 제일 힘들다

매출이 저조하면, 관리자들은 트레이너에게 푸쉬를 합니다.

그런데 막상 매출이 떨어지면 당사자가 제일 힘들죠..

자신의 수익이 줄어들기 때문에 그렇습니다.

이 압박감 때문에 부정적인 생각이 들고

의욕이 떨어지기도 합니다.

그런데 여기에 센터에서 매출압박까지 주면,

오히려 생산성이 떨어지게 됩니다.

단기적으로는 오를수 있지만

장기적 생산성은 떨어지게 되죠.

유능한 관리자는

매출에 대한 기대를 현실적으로 맞추고

트레이너에 맞춰서 이끌어야 합니다.

요약

트레이너로서 성공하기 위해 가장 중요한 것은

지속 가능한 근무 환경이라고 생각합니다.

과도한 매출 압박으로 인해 고객 관리와 운동 지도가 소홀해지면

장기적인 성장을 하는데 방해가 됩니다.

또한 트레이너 개개인이 매출 부담을 혼자 떠안지 않도록

시스템을 구축하고, 관리자들도

현실적인 목표 설정과 지원 방안을 고민해야 합니다.

피트니스 업계의 구조적 문제를 개선하지 않는 한,

트레이너의 매출 압박 스트레스는 계속될 수밖에 없을 것입니다.

그러나 현실적인 목표와 지원 을 통해

트레이너들이 트레이닝닝에 집중할 수 있는

환경을 만드는 것이 중요합니다.

PT 매출 압박은 피할 수 없는 현실일지 모르지만,

이를 효율적으로 관리할 방법을 찾는 것이

업계와 트레이너 모두에게 필요한 과제라고 생각합니다.

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