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핏인싸
18년차2025-12-08
회원 이름 기억하기
고객의 이름을 기억하는 것은
은근히 효과가 좋습니다.
자신을 기억해주는 사람에게 더 호감이 가는것은
자연스러운 일이죠.
이름을 기억하지 못하더라도
고객과의 히스토리를 기억해주세요.
예전에 질문했던 내용,
운동 가르쳤던 내용들을 기억해보세요.
포인트는 하나입니다.
“이 센터는 나를 기억해주는 곳”이라고 인식하도록
해보세요. 관계가 계약을 연장하는데 도움이 될것입니다.
.
사람 이야기
고객은 감동 받았을때 주변사람들과 나누게 됩니다.
이게 바로 바이럴이 돠는것이죠.
헬스장에서 받은 빼빼로 하나가 SNS에 공유되고,
귀여운 굿즈가 주변사람들에게 소개하게 만들죠.
센터 이름이 자연스럽게 거론 되도록 말입니다.
“여기 헬스장 이런 것도 줘!”
바이럴은 신뢰를 기반으로 하는 마케팅입니다.
비용을 들여서 광고하는 것보다
더큰 신뢰를 줄수 있거든요.
여러분의 아이디어는 무엇인가요?
공유해주세요~~
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